Come contattarci

Per avere un immediato riscontro alle tue richieste o alle tue necessità Publiacqua mette a disposizione molti canali di comunicazione

Chiamaci a uno dei nostri numeri verdi che trovi sulla destra o accedi al portale MyPubliacqua.

Potrai inolter inviare una mail alla nostra PEC, oppure compilare i form dedicati che trovi in fondo alla pagina

protocollo.publiacqua@legalmail.it

Numeri verdi

Guasti e perdite
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800 314 314

 
 h 24
Informazioni
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800 238 238

 
Lun - Ven 09:00 - 18:00
Sab: 09:00 - 13:00

MYPUBLIACQUA
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Lun - Ven 09:00 - 18:00
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Da cellulare
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199 138 138

Servizi online

My publiacqua

Dal 5 dicembre 2016 è attivo il nuovo sportello online Publiacqua. Un ambiente virtuale dove gestire comodamente la propria utenza ed il proprio rapporto con l'azienda. Se non sei ancora registrato puoi farlo cliccando qui.

Ricordiamo che è anche possibile contattare MyPubliacqua al Numero Verde sopra riportato, attivo dal lunedì al venerdì 9:00-18.00 e sabato 9:00 -13:00, esclusi i giorni festivi.

MyPubliacqua

 

Lo Sportello Digitale

Effettuare un nuovo allaccio, un subentro, una voltura o chiedere un preventivo idrico o fognario: con lo Sportello Digitale, Publiacqua consente ad ogni utente di gestire qualsiasi richiesta relativa alla fornitura del servizio idrico integrato da casa propria, collegandosi in video-chiamata con un operatore dedicato, come se si fosse davanti allo sportello fisico. Verifica tutte le informazioni necessarie e a portata di mano per concludere la pratica.

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Sportello Digitale

Ti chiamiamo noi

Vuoi che Publiacqua ti chiami o ti invii un sms in caso di mancanze d'acqua o disservizi relativi a lavori o guasti sulla rete idrica e sugli impianti?

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Uffici al pubblico

Firenze, via De Sanctis n. 49/51

lun – mar - mer dalle ore 8:30 alle ore 16:30
gio e ven dalle 8:30 alle 12:30

Prato, via del Gelso 15

lun – mar - mer dalle ore 8:30 alle ore 16:30
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Pistoia, viale Adua 450

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S. Giovanni Valdarno, via E. Gadda 1

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gio dalle ore 8:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30

Richiedi un contributo

Publiacqua suddivide i settori che possono ricevere le sponsorizzazioni in categorie: Cultura; Sport d’acqua; Sport; Sociale; Eventi Speciali di particolare rilevanza. Per richiedere un contributo è sufficiente compilare la form corrispondente alla categoria di appartenenza.

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Form di contatto

guasti

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informazioni

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associazioni consumatori

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reclami

Per fare dei reclami, fare una voltura, attivare un nuovo contratto e molti altri servizi basta un click. Registrati sullo sportello online MyPubliacqua e potrai gestire la tua utenza dal tuo computer.

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